Versand & Lieferung
Nachhaltig gedacht. Sorgfältig verpackt.
Nachhaltigkeit begleitet unsere Produkte auf ihrem gesamten Weg. Von der Auswahl unserer Partner bis zur Zustellung bei dir. Bewusster Genuss und verantwortungsvolles Handeln gehören für uns selbstverständlich zusammen.
Unsere Produkte werden mit innovativen Verpackungslösungen versendet. Sie bieten höchste Isolierleistung bei nachhaltigem Anspruch. So bleiben Temperaturstabilität und Produktschutz zuverlässig gewährleistet. Jede Bestellung wird bei uns per Hand verpackt. Die Anzahl der Kühlakkus stimmen wir individuell ab. Genau in der Menge, die für eine konstante Temperatur notwendig ist.
So bleibt alles frisch.
Aromatisch.
Bereit für höchsten Genuss.
Wenn du dein Paket öffnest, soll es sich anfühlen wie nach einem Besuch in unserer Boutique.
FAQ Bestellungen und Versand
In welche Länder kann ich meine Bestellung verschicken lassen?
Wir versenden derzeit ausschließlich nach Österreich und Deutschland.
Mit welchem Versanddienstleister werden die Bestellungen verschickt?
FÜr die Lieferung innerhalb von Österreich nutzen wir den Next Day Fresh Frischeversand-Service der Post. https://www.post.at/g/c/frischeversand
Für den schnellen und zuverlässigen Transport nach Deutschland arbeiten wir mit dem 24 Stunden Service von Go! Express. https://www.general-overnight.com/aut_de. Die Versandpreise werden individuell berechnet.
Unsere Partner stehen für professionelle Frischelogistik und termingenaue Zustellung. Kurze Transportzeiten sorgen dafür, dass deine Bestellung bestens temperiert und in optimalem Zustand bei dir ankommt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout nach Gewicht und Lieferadresse berechnet.
Kostenfreier Versand ab einem Warenwert von 300 € bei Versand innerhalb von Österreich. Ausgenommen Veranstaltungstickets.
Unsere Produkte werden Montags und Donnerstags verschickt.
An welchen Tagen werden die Bestellungen versendet?
Wir versenden zwei Mal pro Woche, jeweils am Dienstag und Donnerstag nach Bestelleingang.
Damit deine Bestellung bis Freitag eintrifft, bestelle bitte spätestens am Donnerstag bis 9 Uhr Vormittag
Wo finde ich Informationen zu meinen Bestellungen?
Alle Informationen zu deiner Bestellung und den Sendeverlauf findest du nach dem Login in deinem persönlichen Profil.
Gewährleistung & Frischeprodukte
Bei verderblichen Lebensmitteln wie Fleisch entfällt gemäß EU Recht in der Regel das 14 tägige Rücktrittsrecht, da diese Waren schnell verderben und speziell für dich temperiert versendet werden.
Sollte deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns.
Dokumentiere den Zustand idealerweise mit Fotos und kontaktiere uns so schnell wie möglich.
Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Kontakt
Du erreichst uns telefonisch oder per WhatsApp unter +43 676 664 7707 oder per E Mail an servus@gustaf.at.